坦率講，運(yùn)營(yíng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的精細(xì)化發(fā)展而誕生。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)的早期階段，其實(shí)并不存在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)這樣的工種，這兩個(gè)工種所承擔(dān)的職責(zé)，在當(dāng)時(shí)都被一個(gè)叫做“策劃”的工種所承擔(dān)。  

  　　隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，野蠻生長(zhǎng)階段結(jié)束，整個(gè)行業(yè)邁向精細(xì)化發(fā)展的新階段。這個(gè)階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，最突出變化就是，市場(chǎng)出現(xiàn)了大量同質(zhì)化產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。對(duì)用戶(hù)來(lái)講，則是再也沒(méi)有任何一家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)是不可替代的了。   　　為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化發(fā)展這一新的形勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工種劃分也走向精細(xì)化，“策劃”逐漸分裂為“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”。其中，產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，工作內(nèi)容涵蓋：需求分析、產(chǎn)品文檔撰寫(xiě)和資源溝通。而運(yùn)營(yíng)則主要負(fù)責(zé)構(gòu)建產(chǎn)品和用戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系，其日常工作涵蓋：流量獲取、用戶(hù)維系以及內(nèi)容建設(shè)。   　　在日常工作中，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)往往需要緊密合作。產(chǎn)品上線(xiàn)了某個(gè)功能，運(yùn)營(yíng)往往需要幫助用戶(hù)建立對(duì)這一產(chǎn)品功能的認(rèn)知。如，通過(guò)撰寫(xiě)介紹文案或做活動(dòng)去推廣這一個(gè)功能，短期內(nèi)快速提升這一功能的使用率等各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)要想有所動(dòng)作，往往也需要產(chǎn)品去幫忙安排協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)資源。