想了解產(chǎn)品運(yùn)營可以從三個方面入手，活動策劃、用戶維護(hù)、內(nèi)容建設(shè)，這三個方面缺一不可。一般情況下產(chǎn)品運(yùn)營有三個職位：專員、經(jīng)理、總監(jiān)。今天主要給大家介紹的是在實(shí)行產(chǎn)品運(yùn)營的時候需要知道的一些注意事項(xiàng)，一起看看吧。
 

　　產(chǎn)品運(yùn)營是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。產(chǎn)品運(yùn)營主要包含三個級別職位：產(chǎn)品運(yùn)營專員，產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理，產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)。入駐產(chǎn)品指的是直接在平臺注冊賬號后，上傳到平臺的產(chǎn)品。入駐產(chǎn)品又可以細(xì)分為實(shí)體類、內(nèi)容類及應(yīng)用類三大類別。實(shí)體類入駐產(chǎn)品即通過淘寶、京東等平臺銷售的衣服、食品、家電、書籍等產(chǎn)品。內(nèi)容類入駐產(chǎn)品即通過內(nèi)容平臺進(jìn)行圖文銷售的產(chǎn)品，如“得到”的專欄、“分答”的課程等。

　　1、入駐產(chǎn)品的運(yùn)營策略是排名優(yōu)化、口碑傳播。

　?。?）排名優(yōu)化

　　平臺更關(guān)注流量，入駐更關(guān)注排名。平臺官方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通常會專門投入資金與人力并想方設(shè)法提升平臺流量；而入駐類產(chǎn)品需要提升自身的排名，將平臺流量有效地引導(dǎo)至產(chǎn)品頁面。各大平臺一般都有搜索功能，而有搜索功能之處就有排名，產(chǎn)品排名越靠前，曝光效果越好。運(yùn)營者需要在標(biāo)題、描述、銷量、評價四方面進(jìn)行排名優(yōu)化。

　　再次是銷量。在出版社、作者團(tuán)隊(duì)、粉絲社群等多個渠道的共同發(fā)力下，《新媒體數(shù)據(jù)分析》的銷量也居同類書籍榜首。最后是評價。差評率過高將直接影響排名，為了提升評價，該圖書運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了兩方面工作：一方面，在撰寫過程中嚴(yán)格把控書籍質(zhì)量；另一方面，鼓勵購買者留言，給出對作者的建議。

　　（2）口碑傳播

　　入駐平臺的團(tuán)隊(duì)以中小企業(yè)甚至個人居多。因此在產(chǎn)品運(yùn)營過程中，“花錢買流量”的高成本推廣方式需要改為“口碑贏得用戶”的形式。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，現(xiàn)階段部分平臺不提供全站搜索入口，如有贊、微店、小鵝通等。入駐無搜索入口的平臺，排名優(yōu)化便失去了意義。此時上述運(yùn)營策略中的排名優(yōu)化必須轉(zhuǎn)變?yōu)槲髁浚溥\(yùn)營重點(diǎn)是為產(chǎn)品持續(xù)引入流量。

　　2、如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整運(yùn)營重點(diǎn)？

　　運(yùn)營者往往希望互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品剛上線便馬上火爆，剛推出就供不應(yīng)求，但是幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會經(jīng)歷從誕生到衰落的過程，這個過程也被稱為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場壽命，即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期可以劃分為五個階段，即驗(yàn)證、啟動、增長、穩(wěn)定、衰落。

　　關(guān)于更多產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)知識，我們下期再見，大家記得繼續(xù)關(guān)注小編哦。