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- 產(chǎn)品運營的完整生命周期
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簡單解析產(chǎn)品運營架構(上)
規(guī)劃,可能有很大一部分人看到這連個字的時候都會覺得發(fā)愁,不知道該如何做規(guī)劃,覺得太概念、太抽象。也有人覺得規(guī)劃沒有什么作用,其實不然。我們今天就簡單給大家解析一下產(chǎn)品運營架構,讓大家能夠更好的認識產(chǎn)品運營這個概念。
讓你列個完整的功能清單,可以。問你為什么要列這些內(nèi)容。“根據(jù)多年的工作經(jīng)驗總結沉淀的”??墒钦娴膯??我來問你,為什么要做這些工作,為什么是現(xiàn)在要做這些工作,為什么這個工作比那個工作更重要,能回答上來嗎?這些問題背后的邏輯并沒有去認真思考,戰(zhàn)術上的勤奮掩蓋了戰(zhàn)略上的懶惰,最終的結果,很有可能會吃力不討好。有清單沒思路,團隊的每個人認知都不一致,大家在拼全力的做著布朗運動。做任何規(guī)劃,我們要有一個核心目標,要學會分析產(chǎn)品運營架構。而用戶分析就是獲取這個核心的有效途徑。
1、什么是用戶分析?
產(chǎn)品、項目既然存在就要有價值。一個產(chǎn)品的常規(guī)價值就是幫使用者(可能不是C端用戶)去解決問題。那么問題來了,誰是我們這個產(chǎn)品的用戶,他們在什么場景下有什么問題,這是考驗我們產(chǎn)品最核心價值的本質。為了回答這個問題,我們首先要弄清楚用戶是誰、他們在哪里、他們要干嘛。
2、為什么要做用戶分析,不做可以嗎?
現(xiàn)在有兩個相反的功能方向,你要向哪個方向走?當前開發(fā)資源有限,先做哪個功能,砍哪個功能?你心中有個產(chǎn)品目標嗎,還是老板說什么就是什么?(也就是開場的問題)你說,憑感覺做啊!這時來了個質疑,憑什么先做這個,請問這時你怎么辦?難度要去網(wǎng)上開個帖子吐槽你眼中的“奇葩”同事?這些就是沒做用戶分析的后遺癥?。?/p>
3、做用戶分析的好處
用戶分析是以定性的方式,去對產(chǎn)品的用戶群通過各種維度的標記切割,辨析各種不同的用戶,并進行分析。公司與團隊的精力和資源在一個給定的時間段內(nèi),不可能100%覆蓋所有用戶,因此我們需要將用戶進行劃分,識別出核心用戶、次核心用戶、普通用戶、無效用戶等。
識別劃分后,在根據(jù)的不同重要程度的用戶去做痛點分析,先做重點用戶。分析重點目標用戶有什么樣的特征?他們有什么樣的需求?之前他們這些需求是怎么被滿足的?存在什么樣的不足?現(xiàn)在依托公司的能力和手段,可以給他們帶來什么樣的改變?這些手段是怎樣去服務這些重點人群的,和之前相比,他們獲得了什么好處(便利)重點用戶分析后,再根據(jù)情況做次重點用戶的分析、普通用戶分析。
以上就是對產(chǎn)品運營架構的簡單解析,關注小編,下期我們繼續(xù)了解這方面的內(nèi)容。
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