發(fā)展不好的公司，產(chǎn)品生存非常困難，一面受運(yùn)營(yíng)的壓迫，另一面受技術(shù)的抗擊，在互聯(lián)網(wǎng)公司中，如果產(chǎn)品的“生存條件”非常差，那這個(gè)產(chǎn)品基本上就是個(gè)廢。從我運(yùn)營(yíng)的角度上來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶是完全不能割裂的三個(gè)體系，在一個(gè)APP從產(chǎn)品定位開始，就涉及到很多技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容。  
  　　運(yùn)營(yíng)人員是無(wú)法和程序員實(shí)現(xiàn)良好的溝通兌現(xiàn)的，程序員說(shuō)的東西，運(yùn)營(yíng)真的特么的聽不懂，完全聽不懂，連邏輯角度都不是在一條水平線上的，我講的是用戶需求，程序員講的是代碼實(shí)現(xiàn)方式，往往我提了個(gè)需求還沒(méi)有到了討論執(zhí)行階段，程序員們就開始想代碼要怎么寫了，這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品出面溝通，非常好的理解了用于的需求之后，用程序員能理解的語(yǔ)言方式溝通，設(shè)計(jì)解決方案并用代碼呈現(xiàn)出來(lái)。   　　產(chǎn)品就像理科里的生物，帶著文科的思維；也像文科里的地理，帶著理科的思維。內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)是純文科的思維，而技術(shù)是純理科的思維，中間溝通必須需要產(chǎn)品兩種思維兼得的人去溝通調(diào)和。運(yùn)營(yíng)部門是做什么的？是構(gòu)劃整個(gè)APP的定位、運(yùn)行邏輯、呈現(xiàn)方式、用戶使用度、內(nèi)容引導(dǎo)的核心部門。   　　從上可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品既溝通運(yùn)營(yíng)，又溝通技術(shù)，且對(duì)用戶需求的分析和把控最終要反應(yīng)到產(chǎn)品層面，一個(gè)產(chǎn)品，并不是為了滿足創(chuàng)始人的野心，也不是為了滿足一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就感，最近本也是最重要的，是滿足用戶需求。從一開始就要非常深入的去了解，我們所挖掘的需求是不是用戶真正需要的。   　　用戶運(yùn)營(yíng)要做的事，就是了解用戶的每一個(gè)想法，通過(guò)用戶在產(chǎn)品里的使用狀態(tài)了解用戶最核心的使用習(xí)慣和要求。用戶是不會(huì)告訴你我要什么的，但用戶的行為會(huì)非常直接的反應(yīng)在一個(gè)產(chǎn)品里，包括功能是否有缺陷、是否愿意使用產(chǎn)品、是否愿意留下來(lái)、是否愿意長(zhǎng)期使用。   　　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要做的事，就是不斷地通過(guò)內(nèi)容去吸引用戶再次使用、通過(guò)用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)系建立人際關(guān)系、通過(guò)活動(dòng)提高用戶對(duì)產(chǎn)品的期待和興趣。   　　核心的就是產(chǎn)品，在用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，為產(chǎn)品規(guī)劃最合理的使用方式、構(gòu)建解決問(wèn)題的場(chǎng)景，再次基礎(chǔ)上配合運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)去完善產(chǎn)品需要抓去的用戶數(shù)據(jù)，用技術(shù)的語(yǔ)言人跟技術(shù)溝通讓他們（UI/程序員）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最終形態(tài)。   　　曾經(jīng)有一段時(shí)間我非常討厭一段口號(hào)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”說(shuō)的好像產(chǎn)品經(jīng)理非常好做一樣，拜托，如果沒(méi)有全局觀，沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，沒(méi)有非常開闊的心胸，沒(méi)有非常謙虛的態(tài)度、沒(méi)有非常理解用戶需求的人，別出來(lái)瞎逼逼產(chǎn)品的事兒好嘛。