運(yùn)營兩個(gè)字可以承載的東西很多，但落實(shí)到細(xì)節(jié)則異常繁瑣。因此我們更應(yīng)該要帶著宏觀的視角去理解運(yùn)營，同時(shí)也要帶著微觀和落地的心態(tài)做好運(yùn)營。講清楚運(yùn)營這個(gè)詞之后，我們?cè)賮碇v講傳統(tǒng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有什么不同，我們都知道傳統(tǒng)產(chǎn)品主要是賣功能和體驗(yàn)，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不單單是功能和體驗(yàn)，更注重的是一個(gè)參與價(jià)值。一個(gè)好的產(chǎn)品只有明確和穩(wěn)定長(zhǎng)期價(jià)值，才注備生命力。  
  　　第一，制定策略，確定目標(biāo)。在這一環(huán)節(jié)，我們可能需要先根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品所處階段以及當(dāng)前的一些運(yùn)營數(shù)據(jù)來制定我們的戰(zhàn)略方向和大目標(biāo)。   　　第二，分解指標(biāo)，規(guī)劃工作。根據(jù)第一步制定的大目標(biāo)，然后拆解成小目標(biāo)，然后分解成各個(gè)指標(biāo)，然后把各個(gè)指標(biāo)分配到各個(gè)部門，根據(jù)分配的指標(biāo)爭(zhēng)取對(duì)應(yīng)的資源，再由每個(gè)部門為完成各自的指標(biāo)而制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。   　　第三，落地執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)。有了策略和具體規(guī)劃以及資源配置之后，我們這一步要做的就是通過文案，活動(dòng)，事件傳播，用戶維系等一系列運(yùn)營手段去達(dá)成我們的目標(biāo)。   　　第四，檢測(cè)數(shù)據(jù)，調(diào)整方向。所有計(jì)劃執(zhí)行之后，我們要學(xué)會(huì)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)和用戶反饋，然后評(píng)估我們的工作運(yùn)營成效。再根據(jù)用戶數(shù)據(jù)和反饋尋找潛在問題，潛在產(chǎn)品方向和新的用戶需求，以便及時(shí)調(diào)整方向，達(dá)到一個(gè)不斷的迭代更新完美的流程。