產(chǎn)品運營相比之下，就是一個籠統(tǒng)的概念，按照百度百科的解釋，產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。在此我們進(jìn)一步分析關(guān)于用戶運營和內(nèi)容運營兩個方面。  
  　　用戶運營   　　用戶運營是以人為中心的運營手段，特別是在產(chǎn)品的冷啟動階段，用戶運營相當(dāng)重要。第一批種子用戶對任何UGC類產(chǎn)品都是至關(guān)重要的，他們決定著產(chǎn)品的價值觀，這批用戶最好是在某個領(lǐng)域有一定的影響力，因為這利于口碑傳播。對社區(qū)化的產(chǎn)品，用戶維護(hù)包括調(diào)解用戶群的矛盾，獎懲，等級分配，氛圍等。   　　內(nèi)容運營   　　內(nèi)容運營基本上可分為兩條線，一是將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容，通過編輯、整合等方式優(yōu)化加工形成平臺上對外輸出的內(nèi)容；另外則是自創(chuàng)一些優(yōu)秀的內(nèi)容作為核心來運營，更多偏于自己整理、撰寫、策劃來產(chǎn)出內(nèi)容。但無論需要運營的是網(wǎng)站還是APP，在運營之前必須建立內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。   　　因此內(nèi)容運營的工作也包含了對用戶產(chǎn)生內(nèi)容的審核和過濾，這里說的審核并不是僅僅去除廣告、色情、暴力等信息，而是需要過濾掉與產(chǎn)品或板塊定位無關(guān)的內(nèi)容，過濾方式又有刪除、屏蔽等不同手段。