互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，在做好用戶新增之后，接下來(lái)就要為用戶營(yíng)造一個(gè)好的使用體驗(yàn)，以增加用戶留存的時(shí)間。因此，衡量產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果的一個(gè)明顯的量化指標(biāo)就是用戶留存率。接下來(lái)，小編將結(jié)合自身豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)剖析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的用戶留存。


　　顧名思義，留存指的就是“有多少用戶留下來(lái)了”。留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是新興的手游還是傳統(tǒng)的社區(qū)論壇產(chǎn)品，也不管付費(fèi)與否，都需要保持用戶的活躍度，一旦用戶的活躍度下降，就意味著用戶的離開或流失?；诖?，“留存”的概念就可以用來(lái)分析應(yīng)用或者網(wǎng)站的服務(wù)效果，是否能夠留住用戶。因此，留存率反映的實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)化率，即由初期的不穩(wěn)定的用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶、穩(wěn)定用戶、忠誠(chéng)用戶的過(guò)程，隨著這個(gè)留存率統(tǒng)計(jì)過(guò)程的不斷延展，就能看到不同時(shí)期的用戶的變化情況。

　　之所以是這樣，是因?yàn)榱舸媸且匝芯啃碌怯脩魹槟繕?biāo)對(duì)象的，即研究某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的一批用戶在隨后的幾天，幾周，幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)的生命周期情況，從宏觀上把握用戶的生命周期長(zhǎng)度以及我們可以改善的余地。

　　相信大家看過(guò)小編的以上對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶留存的剖析之后，會(huì)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有更深的認(rèn)知的。